9Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
30
Phố Trò Chơi
6000㎡
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
80Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Miền Trò Chơi

Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.

Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.

Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.

Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. 09-10 Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Bến Game Việt
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.