Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. 09-11 Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Miền Trò Chơi
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.game chơi ngay trên trình duyệt game nào nhẹ nhất game iOS iPhone
