Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.
Danh sách ba mươi điều không ai đọc hết, còn năm nguyên tắc cơ bản thì mọi người đều nhớ được.
Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo.
game liên tụcĐiểm số trung bình quyết định phần lớn quyết định tải hay không của người chưa biết gì về game.
Ba cách kiếm điểm danh vọng phổ biến là hoàn thành nhiệm vụ, thắng trận và giúp đỡ người khác.
Người không tham gia sự kiện không bị thiệt về sức mạnh, nên cộng đồng ít phản ứng tiêu cực hơn.
Xếp hạng công khai tạo ra cả động lực lẫn áp lực.
Giọng nói và cách nói tiết lộ nhiều hơn người ta nghĩ.
Ba yếu tố xây dựng cộng đồng vững mạnh là giao tiếp cởi mở, luật rõ ràng và hoạt động đều đặn.
Technician
Người giải thích tại sao họ làm vậy có giá trị học tập cao hơn nhiều so với người chỉ chơi giỏi mà không nói gì.
Quy tắc nên ngắn và dễ nhớ.