Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
3029
9762
7103
8590
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. 09-10 Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Trạm Game Nhanh
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Khởi động lại ứng dụng trước. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.phỏm cách tính điểm ù game theo lượt game người mới ZingPlay