Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
09-10
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
09-10
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
09-10
Sunday
09-10
