Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Khởi động lại ứng dụng trước. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
09-10
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
09-10
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
09-10
Sunday
09-10
