Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Bản quyền 2007-2015 Kho Trò Chơi Miễn Phí
© Kho Trò Chơi Miễn Phí