Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. 09-10 Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Thư Viện Game Mini
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.hiệu năng PC game tìm từ trái nghĩa video chiến thuật game
