Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. 09-10 Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Trạm Dừng Giải Trí
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.game lưu ván đang chơi game miễn phí hỗ trợ game đơn giản dễ gây nghiện
