Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.

Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.

Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.

Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.

Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.

Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.

Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.

Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.

Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.

Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.

Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.

Restart router giúp sửa lỗi kết nối.

Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.

Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.

Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.

Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.

Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.

Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.

Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.

Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.

Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.

Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.

Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.

Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.

Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.

Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.

Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.

Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.

Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.

Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.

Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.

Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.

Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.

Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.

Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.